A.
Sistem Informasi Global
Sistem informasi global
adalah sebuah sistem dari jaringan-jaringan yang melintasi batas-batas negara.
Definisi lain dari Sistem Informasi Global adalah sebuah sistem perangkat keras
dan perangkat lunak yang digunakan untuk penyimpanan, pengambilan, pemetaan dan
analisis data geografis.
Dari segi definisi
penggunaan Sistem informasi global adalah sistem informasi yang berbasis
komputer yang melintasi batas batas negara dimana perusahaan multinasional
dengan sistem tersebut bisa mengintegrasikan seluruh kegiatan perusahaan
seperti penyusunan strategi, pelaksanaan operasi antara perusahaan induk dengan
perusahaan cabangnya bahkan yang di mana perusahaan cabangnya telah tersebar di
berbagai negara lainnya.
B.
Riset Pemasaran
Riset pemasaran
merupakan kegiatan penelitian dalam bidang pemasaran. Riset pemasaran harus
dilakukan secara sistematis, yakni mulai dari perumusan masalah, perumusan
tujuan dari riset pemasaran, pengumpulan data, pengolahan data, hingga
interpretasi dari hasil riset pemasaran yang diperoleh. Riset pemasaran
dilakukan sebagai upaya memberi masukan bagi pihak manajemen. Dengan adanya
riset pemasaran, pihak manajemen akan mengetahui hal apa saja yang perlu
diperbaiki dan strategi pemasaran apa yang masih konkrit dilakukan untuk
merebut peluang.
C.
Teknik Analisis Riset Pasar Internasional
1. Analisis pola permintaan.
Pola pertumbuhan
industry dapat membantu pemahaman mengenai permintaan pasar.
2. Pengukuran elastisitas pendapatan.
Elastisitas pendapatan
menguraikan hubungan antara permintaan akan barang & perubahan dalam
pendapatan.
3. Perkiraan dengan analogi.
a)
Perbandingan lintas bagian dengan mengasumsikan bahwa terdapat analogi
antara hubungan suatu factor dengan permintaan produk atau komoditi tertentu
dalam 2 negara.
b)
Menggeser urutan waktu kejadian jika data tersedia di 2 pasar dengan
tingkat perkembangan yang berbeda.
4. Analisis perbandingan. Ada 3 kategori
dasar :
a)
Perbandingan nasional, baik intra perushaan maupun antar perusahaan.
b) Perbandingan
dalam perusahaan lintas nasional.
c)
Perbandingan didasarkan pada pasar nasional subnasional.
5. Analisis kelompok / cluster analysis
Tujuannya adalah
membagi-bagi beberapa ariabel ke dalam kelompok-kelompok untuk memaksimalkan
persamaan dalam kelompok & perbedaan antar kelompok.
6. Indeks factor berganda / multiple factor
index.
Analisis regresi.
D.
Segmentasi Pasar Global
Sekarang ini , para
agen periklanan & perusahaan global cenderung mensegmentasikan pasar dunia
berdasarkan pada beberapa kriteria kunci :
1. Demografis
Didasarkan pada
karakteristik populasi yang dapat diukur ari seperti umur, jenis kelamin,
pendapatan, pendidikan & pekerjaan.
2. Psikografis
Proses pengelompokan
orang dalam arti sikap, nilai-nilai yang dianut, dan gaya hidup idealis,
materialis, tradisional.
3. Karakteristik tingkah laku & manfaat
yang dicari.
Tingkah laku :
memfokuskan pada apakah orang akan membeli & menggunakan suatu produk atau
tidak, disamping seberapa sering & berapa banyak yang dipakainya. Konsumen
dapat dikategorikan menurut tingkat penggunaan, mis : pengguna berat , sedang,
ringan, bukan pengguna. Atau menurut status pengguna, mis : pengguna potensial,
bukan pengguna, mantan pengguna, pengguna regular, pengguna pertama kali, dan
pengguna produk pesaing.
Manfaat yang dicari :
manfaat yang ditawarkan suatu produk tanpa memperdulikan wilayah geografisnya.
E.
Menentukan Posisi Produk Di Pasar Global
Pemasaran menentukan
posisi yaitu suatu proses yang dipakai oleh perusahaan untuk menetapkan suatu
citra dibenak konsumen relative, terhadap citra produk yang ditawarkan oleh
pesaing.
Menentukan
posisi teknologi tinggi ( Hi-tech Positioning )
Komputer pribadi ,
video & peralatan stereo, serta mobil merupakan contoh kategori produk
dengan menentukan posisi teknologi tinggi terbukti efektif. Produk seperti ini
sering kali dibeli atas dasar sifat –sifat produk yang konkret walaupun citra
mungkin juga penting. Pembeli biasanya sudah mempunyai atau berkeinginan
memperoleh informasi teknis yang cukup banyak. Dibagi 3
1. Produk teknis : computer, bahan kimia.
Contoh produk yang
pembelinya mempunyai kebutuhan tertentu, perlu banyak informasi serta mempunyai
bahasa yang sama. Mis : pembeli computer di Eropa & Amerika mempunyai
pengetahuan yang setara mengenai mikroprosesor 486, hard dis 80 mega, 8 mega
RAM.
2. Produk untuk peminat khusus.
Produk ini tidak
terlalu teknis & lebih berorientasi pada waktu luang atau rekreasi,
mempunyai karakteristik pengalaman yang serupa & keterlibatan pengguna yang
tinggi. Bahasa yang sama & symbol yang berkaitan dengan produk seperti itu
dapat mengatasi hambatan bahasa & budaya. Peralatan olah raga adidas,
kamera Canon, contoh produk untuk peminat khusus yang sukses.
3. Produk yang dapat ditunjukkan
kegunaannya.
Produk yang berbicara
untuk dirinya sendiri dalam iklan sifat & dan manfaatnya juga berjalan
dengan baik. Kamera instan Polaroid merupakan contoh produk global yang dapat
ditunjukkan kegunaannya & amat sukses.
Pembeli produk sentuhan
canggih juga mempunyai bahasa yang sama & sekumpulan symbol yang berkaitan
dengan tema kesejahteraan, materialism, & romantisme . Ada 3 :
1. Produk yang memecahkan masalah umum.
Kategori ini
menyediakan manfaat yang berkaitan dengan moment kecil dalam kehidupan . Iklan
yang menayangkan percakapan diantara teman di kafe sambil minum secangkir kopi
atau menghilangkan dahaga dengan minuman ringan disiang hari ditepi pantai
menempatkan produk dipusat kehidupan sehari-hari & mengkomunikasikan
manfaat yang ditawarkan dengan cara yang dipahami diseluruh dunia.
2. Produk desa global.
Wangi-wangian chanel,
pakaian mode pendesain, air mineral & pizza merupakan contoh baik dari
produk yang mempunyai posisi alami kuat diseluruh dunia. Dalam pasar
globalproduk mungkin mempunyai daya tarik global hanya berdasaarkan pada Negara
pembuatnya. Ke-Amerika-an dari Levis, Marlboro, & Harley-Davidson. Sony
merupakan nama yang sinonim dengan mutu Jepang, Mercedes merupakan perwujudan
insinyur Jerman yang legendaries.
3. Produk yang menggunakan tema universal.
Beberapa tema iklan
& daya tarik produk dipikirkan cukup mendasar sehingga benar bersifat
transnasional. Tema tambahan adalah materialissme (kunci untuk citra oang kaya
& status), kepahlawanan (tema termasuk individu sederhana atau pengorbanan
diri) bermain (waktu luang / rekreasi) & prokreasi (citra masa pacaran
& romantisme). Perlu dicatat bahwa beberapa produk dapat diposisikan dengan
lebih dari 1 cara.
Misal : camera canggih dapat diklasifikasikan produk
teknik & untuk peminat khusus.
Produk lain mungkin diposisikan dalam mode bi-polar
artinya sebagai produk berteknoloogi tinggi sekaligus sentuhan canggih.
SUMBER :